Pazarlama Stratejisi ve Planlama

Pazarlama planı birçok işletmede ya hiç yazılmaz ya da yılın başında hazırlanıp bir kenarda kalır. Fuara katılmak, yeni bir kanala girmek ya da reklam bütçesini artırmak gibi kararlar o anki ihtiyaca göre verilir. Bütçe dağılır, mesaj kanaldan kanala değişir. Hangi işin hangi hedefe hizmet ettiği belirsizleşir. Pazarlama Stratejisi ve Planlama çalışmasında hedeflerinizi net bir stratejiye ve ekibinizin uygulayabileceği bir plana dönüştürürüz.

Bu çalışmayı iki durumda yürütürüz. Yeni bir döneme, yeni bir yıla ya da yeni bir işe başlarken stratejinizi sıfırdan kurarız. Mevcut stratejiniz beklenen sonucu vermiyorsa ya da pazar ve rekabet değiştiyse stratejinizi gözden geçiririz. İşe yarayan tercihleri korur, değişmesi gerekenleri yeniden kurarız. Daha önce yapılmış bir analiz ya da araştırma varsa onu da çalışmaya girdi olarak alırız.

Stratejiyi müşterinizin nasıl karar verdiğinden yola çıkarak kurarız. Hangi müşteri grubuna öncelik vereceğinizi ve onlara hangi değer önerisiyle ve mesajla ulaşacağınızı belirleriz. Hangi kanalların satın alma kararında gerçekten rol oynadığını da ortaya koyarız. Bunun için satış ve müşteri verilerinizi, ekip görüşmelerini ve rakip incelemesini davranışsal pazarlama yaklaşımımızla yorumlarız. Müşterinizi daha yakından tanımak gerektiğinde kısa müşteri görüşmeleri ekleriz. Kritik mesajları NeuroLab ölçümleriyle yayına çıkmadan önce de sınayabiliriz. Bu ek çalışmaların kapsamını başlangıçta ayrıca belirleriz.

Çalışmanın sonunda iki şey teslim ederiz. Strateji belgesi; öncelikli müşteri gruplarını, değer önerisini, mesajları ve kanal tercihlerini gerekçeleriyle anlatır. Pazarlama planı ise bu kararları bütçe dağılımına, faaliyet takvimine, sorumluluklara ve takip göstergelerine bağlar. Planı yönetiminize sunabileceğiniz biçimde hazırlar, ekibiniz ve ajansınızla bir aktarım atölyesinde ele alırız. Böylece herkes aynı önceliklerle işe başlar.

Planı işletmenizin ölçeğine ve kaynaklarına göre kurarız. Pazarlama ekibiniz yoksa doğrudan yönetiminizle çalışır, sade ve odaklı bir plan hazırlarız. Birden fazla kanal ve ajansla çalışan markalar için daha kapsamlı bir yapı kurarız. Kapsamı ve bedeli baştan belli olan bu çalışma, strateji ve planın teslimiyle tamamlanır. Uygulamayı ekibiniz ve ajansınız yürütür. Uygulamanın yönetimini ve sonuçların düzenli takibini de bizden almak isterseniz Uçtan Uca Pazarlama Danışmanlığı’na geçebiliriz.

• Neye odaklanacağınızı bilirsiniz. Hangi müşteri grubuna, hangi mesajla ve hangi kanallardan ulaşacağınızı gerekçeleriyle netleştirirsiniz.

• Bütçenizi önceliklere göre dağıtırsınız. Her harcamanın hangi hedefe hizmet ettiğini planın içinde görürsünüz.

• Mevcut stratejinizi gerekçeleriyle güncellersiniz. Hangi tercihlerin korunacağını, hangilerinin değişeceğini bulgulara dayanarak bilirsiniz.

• Ekibinize ve ajansınıza net bir yol haritası verirsiniz. Kimin neyi ne zaman yapacağı plan aşamasında belli olur.

• Yönetime gerekçeli bir plan sunarsınız. Hedefleri, bütçeyi ve beklenen katkıyı tek bir belgede açıklarsınız.

• Planı kendi kaynaklarınızla uygularsınız. Uzun dönemli bir danışmanlık bağı kurmadan uygulamayı ekibiniz ve ajansınızla yürütürsünüz.